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Réceptionniste, Sandrine Nallet est aussi concierge. Elle est la première femme en Rhône-Alpes à avoir reçu les Clefs d'Or.
"Mon rôle est clair : il s'agit de simplifier le séjour du client, de le rendre agréable en répondant dans la mesure du possible à toutes ses demandes. C'est réserver un billet d'avion ou de spectacle, mais aussi fournir une adresse insolite pour déjeuner ou dîner, chiner un objet, acheter une œuvre d'art. Je flâne régulièrement dans le centre-ville et ailleurs, je note des informations et j'enrichis mon carnet d'adresses. Tout cela est indispensable si l'on veut donner au client l'envie de revenir."
Trilingue (français, anglais, allemand), Sandrine se sent bien dans sa vie et dans son métier. Et c'est avec une légitime satisfaction qu'elle a enregistré son entrée dans le cercle très fermé des Clefs d'Or; En Rhône-Alpes, c'est la première fois qu'une femme est ainsi distinguée.
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