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La recepcionista, Sandrine Nallet también ejerce de conserje. Es la primera mujer que recibe las Llaves de Oro en la región Ródano-Alpes.
"Mi función es clara: se trata de simplificar la estancia del cliente, de hacerla más agradable atendiendo sus peticiones en la medida de lo posible. Por ejemplo, reservar un pasaje de avión o una entrada para un espectáculo, o tal vez proporcionarle las señas de un local original para almorzar o cenar, indicarle dónde encontrar gangas o dónde comprar una obra de arte. Callejeo frecuentemente por el centro de la ciudad y por otros rincones, tomo notas y enriquezco mi cuaderno de direcciones. Todo esto resulta indispensable para conseguir que al cliente le apetezca regresar." Sandrine, que es trilingüe (francés, inglés y alemán), se siente satisfecha con su vida y con su profesión. Y con una satisfacción legítima ha certificado su acceso al exclusivo círculo de las Llaves de Oro. Es la primera vez que una mujer obtiene esta distinción en la región Ródano-Alpes.
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